Politique de Confidentialité
lumoravianth s'engage à protéger vos données personnelles et votre vie privée conformément aux lois canadiennes en vigueur
1 Collecte des Informations Personnelles
lumoravianth Inc. collecte des informations personnelles dans le cadre de ses activités de plateforme financière spécialisée en allocation de capital. Nous recueillons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services et au respect de nos obligations légales au Canada.
Types de données collectées
- Informations d'identification : nom, prénom, date de naissance, adresse
- Coordonnées : adresse électronique, numéro de téléphone
- Informations financières : revenus, situation professionnelle, objectifs d'investissement
- Données techniques : adresse IP, cookies, journaux de connexion
- Informations de navigation sur notre plateforme lumoravianth.com
Nous ne collectons jamais plus d'informations que nécessaire pour vous fournir nos services d'allocation de capital et respecter nos obligations réglementaires canadiennes.
2 Utilisation des Données Personnelles
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos activités légitimes et conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.
Finalités du traitement
Nous utilisons vos données pour évaluer votre profil d'investisseur, personnaliser nos recommandations d'allocation de capital, assurer la sécurité de votre compte, communiquer avec vous concernant nos services, et respecter nos obligations légales et réglementaires en tant qu'entreprise financière au Canada.
Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite, l'exécution de notre contrat de service, le respect de nos obligations légales, et nos intérêts légitimes en tant que plateforme d'allocation de capital.
3 Partage et Divulgation des Informations
lumoravianth ne vend, ne loue, ni ne divulgue vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons partager certaines informations dans des circonstances spécifiques et limitées.
Partenaires de confiance
Nous collaborons avec des prestataires de services techniques situés au Canada pour l'hébergement, la maintenance de notre plateforme, et l'analyse de données. Ces partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services convenus.
- Autorités réglementaires canadiennes sur demande légale
- Prestataires techniques avec accords de confidentialité
- Conseillers juridiques et comptables dans le cadre professionnel
- Organismes de surveillance financière selon les exigences légales
4 Vos Droits et Contrôles
Conformément à la législation canadienne sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant directement.
Droits accordés
Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de demander leur correction si elles sont inexactes, de retirer votre consentement pour certains traitements, et de demander la suppression de vos informations dans certaines circonstances prévues par la loi.
Pour exercer ces droits, envoyez une demande écrite à info@lumoravianth.com en précisant la nature de votre demande et en joignant une copie d'une pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours ouvrables.
Certaines données peuvent être conservées pour des raisons légales ou réglementaires même après votre demande de suppression, conformément aux exigences du secteur financier canadien.
5 Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos informations personnelles constitue notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou divulgation.
Mesures de sécurité
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés au Canada avec chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions. L'accès aux données est limité aux employés autorisés qui ont signé des accords de confidentialité. Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et maintenons des sauvegardes chiffrées.
En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous vous informerons dans les plus brefs délais et prendrons toutes les mesures nécessaires pour minimiser les risques, conformément aux exigences légales canadiennes.
6 Conservation et Suppression des Données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables au secteur financier au Canada.
Périodes de conservation
- Données de compte actif : pendant la durée de la relation contractuelle
- Informations financières : 7 ans après la fermeture du compte
- Données de communication : 3 ans après le dernier contact
- Journaux techniques : 12 mois pour la sécurité et les performances
- Documents réglementaires : selon les exigences légales spécifiques
Après expiration des périodes de conservation, vos données sont supprimées de manière sécurisée de nos systèmes. Certaines informations peuvent être anonymisées et conservées à des fins statistiques sans vous identifier personnellement.
7 Cookies et Technologies de Suivi
Notre site web lumoravianth.com utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de notre plateforme, et personnaliser le contenu selon vos préférences.
Types de cookies utilisés
Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement de la plateforme, des cookies de performance pour analyser l'utilisation, et des cookies de préférences pour mémoriser vos choix. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels.
Les données collectées via les cookies sont traitées conformément à cette politique de confidentialité et ne sont jamais vendues à des tiers. Nous respectons les paramètres "Do Not Track" de votre navigateur lorsque techniquement possible.
Contactez-nous pour toute question
11 Tantramar Pl, Sackville, NB E4L 4M1, Canada
Téléphone : +1 604 540 2333
Courriel : info@lumoravianth.com
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
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